LANOMALL(라노몰)은 100% 라이센스를 보유하고 있는 이태리 현지 명품매장에서만 직수입 또는
국내 수입브랜드매장을 통하여 직매입하며, 기타경로로 유통된 제품은 취급하지 않습니다.
수입된 전 상품은 국내세관의 정식적인 통관절차를 거쳐 입고된 정품/새제품임을 100% 보증합니다.
* 라 노 몰 *
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* 정 품 보 증 *
정품보증서의 경우 해외 본사에서 나온 구성품이 아닌 국내 백화점 매장에서 A/S를 위해 확인차 자체적으로 제작해서 드리는 것이며, 구매 영수증으로 대체하는 곳도 있습니다. 각 브랜드별로 케어카드나 택, 개런티카드가 포함되어 있는 경우에는 같이 발송이 됩니다.
차후 가품으로 판명될 시 2배 보상 및 모든 법적책임을 질 것을 약속합니다.
* 제 품 A /S 안 내 *
백화점 매장 상품과 동일한 제품이지만 수입원의 차이로 매장 A/S는 불가능 합니다. 이는 온라인에서 구매한 상품은 대부분 해당됩니다. 참고적으로 면세점이나 현지매장에서 구입한 제품도 수입원의 차이로 매장 A/S는 불가능 합니다.
백화점의 경우 A/S와 관련하여 대부분 브랜드별 본사에서가 아닌 국내의 전문수선업체와의 제휴를 통해 이루어지고 있습니다. 저희 LANOMALL에서도 수입명품 전문수선업체와 계약을 체결하여 고객님들의 A/S를 도와드리고 있습니다.
LANOMALL에서는 상품검수와 사진촬영 후 상품을 발송 해 드리고 있습니다. 상품 수령시 하자에 대한 부분은 100% 무상교환 해 드립니다. 단, 고객님의 부주의로 인한 A/S는 유상으로 처리되오니 참고바랍니다.
* 상 품 포 장 안 내 *
모든 지갑류는 원하시는 고객님께 한하여 선물 포장 해 드립니다. 가방류는 선물포장 없이 더스트백과 에어캡으로 포장되어 발송됩니다.
선물 포장을 원하시는 고객님께서는 주문시 꼭 미리 말씀해 주세요~~~
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