제1조(목적)

이 약관은 ㈜골디닷컴 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 www.goldii.com (이하 “골디닷컴”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. “골디닷컴”란 (주)골디닷컴 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. 이용자”란 “골디닷컴”에 접속하여 이 약관에 따라 “골디닷컴”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 “골디닷컴”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자(구매자: 일반회원 또는 구매를 원하는 모든 회원; 판매자: 판매자회원, 입점업체회원, 글로벌회원)로서, “골디닷컴”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “골디닷컴”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “골디닷컴”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “해외배송대행대행형”이란 “GOLDii 사이트”를 통해 소개된 해당 판매자의 상품이 해외에서 국내로 배송 가능한 상품에 대하여 이용자가 구매 및 결제를 하고 구매된 상품이 국제택배업체에 입고된 이후 국제택배업체가 대행으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 수취처까지 운송을 하여 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)

1.  “골디닷컴”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 GOLDii 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “골디닷컴”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. “골디닷컴”은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률(이하 전소법), 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “골디닷컴”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “골디닷컴”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “골디닷컴”은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. “골디닷컴”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 “골디닷컴”에 송신하여 “골디닷컴”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자 상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 종류)

1. “골디닷컴”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 판매 및 구매 관련 지원서비스
② 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 매매계약의 체결 및 서비스
③ 상품 정보 검색 서비스
④ 광고 집행 및 프로모션 서비스
⑤ 기타 “골디닷컴”이 정하는 전자상거래 관련 업무
2. “골디닷컴”이 제공하는 본조의 서비스는 이용자가 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매자가 “골디닷컴”에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 5조 (대리행위 및 보증인의 부인)

1. “골디닷컴”은 이용자간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템 운영 및 관리 책임을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 이용자를 대리하지 아니하고, 이용자 사이에 성립된 거래 및 이용자가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 이용자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.
2. “골디닷컴”을 통하여 이루어지는 이용자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다.

제6조(회원가입)

1. 이용자는 “골디닷컴”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “골디닷컴”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “골디닷컴”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 “골디닷컴”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
④ 가입신청자의 연령이 만 14세 미만인 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 “골디닷컴”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 단, 회원가입 정보를 받은 경우도 본조2항 1, 2, 3, 4 항목에 해당될 시에는 회원가입이 승인되지 않은 것으로 합니다.
4. 이용자는 회원 가입시 허위의 정보 또는 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, “골디닷컴”은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
5. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 “골디닷컴”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 “골디닷컴”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “골디닷컴”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “골디닷컴”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
② “골디닷컴”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “골디닷컴” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 “골디닷컴” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ ”골디닷컴”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 회원이 가입 신청시에 등록한 주소 또는 연락처의 변경을 통지 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원의 소재가 불명 되어 “골디닷컴”이 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
3. “골디닷컴”이 회원 자격을 제한․정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “골디닷컴”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “골디닷컴”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

1. “골디닷컴”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “골디닷컴”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. “골디닷컴”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “골디닷컴” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(서비스 기간 및 중단)

1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시 까지 입니다.
2. “골디닷컴”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
3. “골디닷컴”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제 10조(전자상거래 시스템 제공 서비스)

1. “골디닷컴”은 전자상거래 시스템 제공을 통해 “골디닷컴”에서 판매자가 다양한 형태로 상품을 판매할 수 있도록 지원합니다.
2. “골디닷컴”은 판매자가 등록한 상품을 판매촉진을 위해 포털, 가격비교 사이트 및 국내외 사이트 등에 노출할 수 있으며, 상품 이미지 및 상품 정보 등을 사용할 수 있습니다.

제 11조(판매자의 판매활동)

1. “골디닷컴”에서 상품 판매는 판매자 등록이 완료됨과 동시에 가능하며, 이를 위해서 판매자는 상품에 관한 정보를 웹사이트를 통하여 직접 등록, 관리합니다. 이때 상품의 판매가격은 마진율, 배송비, 서비스 이용료 등을 고려하여 판매자 스스로 결정합니다.
2. 판매자는 재고 및 수량 등 데이터를 적절히 관리하여, 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.
3. 판매자는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 “골디닷컴”에서의 상품판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 준수하여야 합니다.
4. 판매자는 “골디닷컴”을 통하여 판매를 하며, 직거래를 하거나 이를 유도하여서는 안됩니다. 이를 위반할 경우 “골디닷컴”은 해당 판매자를 퇴점시킬 수 있습니다.
5. 판매자는 모조상품을 판매하여서는 아니 되며, 이를 위반할 시 “골디닷컴”과의 이용계약 해지 및 형사 처벌을 받을 수 있습니다.
6. 판매자는 판매된 상품에 대한 보증서비스를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 합니다.
7. 판매자는 이용자로부터의 세금계산서 등의 발급 요구에 응하여야 합니다.
8. 판매자가 상품 등록/수정/관리 등 상품관리를 요청할 경우, 판매자가 지정한 경로의 상품을 “골디닷컴”은 판매자 대리로 상품을 관리해줄 수 있으며, 판매자가 지정한 경로를 통해 “골디닷컴”이 대리 등록한 상품 정보에 대해서는 해당 판매자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

제 12조(서비스 이용료)

1. “골디닷컴”은 일부 특정 서비스 또는 기능을 제공하는 데 대해 이용료를 부과할 수 있습니다.
2. 판매자의 서비스 이용료란 “골디닷컴”의 서비스를 이용함에 따른 대가로 판매자가 “골디닷컴”에 지불하여야 하는 금액을 의미하며, 구매자로부터 예치한 금액에서 판매자에게 정산해 주어야 할 금액을 공제한 금액의 합계로 계산됩니다.
3. 서비스 이용료는 판매대금에서의 공제, 포인트 사용 등으로 결제할 수 있으며, “골디닷컴”과 판매자간의 협의 또는 “골디닷컴”의 내부사정에 따라 요율, 결제방법 등이 변경될 수 있습니다.

제13조(구매신청)

“골디닷컴” 이용자는 “골디닷컴”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “골디닷컴”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “골디닷컴”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제14조 (계약의 성립)

1. 상품의 매매계약은 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 구매자가 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자의 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2. 매매 대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.

제15조(지급방법)

“골디닷컴”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “골디닷컴”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 “골디닷컴”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “골디닷컴”과 계약을 맺었거나 “골디닷컴”가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제16조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

1. “골디닷컴”는 구매자의 구매신청이 있는 경우 해당 구매자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 판매자는 배송전에 구매자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제20조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
3. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 “골디닷컴”은 당해 주문을 이용자의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
4. “골디닷컴”은 상품 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 구매자가 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대해 상품을 요청하는 경우
③ 기타 상품 요청을 승낙하는 것이 “골디닷컴” 기술상 또는 회사에 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
5. “골디닷컴”는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소 할 수 있습니다.
6. “골디닷컴”의 대상 상품은 구매자가 자가 사용의 목적으로 구매하여 경우에만 서비스를 제공하며, 한편 아래의 각 호에 해당하는 경우 해당 판매자에게로 반송할 수 있으며 구매자의 귀책사유로 인해 구매자의 소재가 불명확한 경우 “골디닷컴”는 당해 물품을 발송인에게 반송하고 이를 구매자에게 통보하며, 소요비용은 구매자로부터 정산하거나 “골디닷컴”의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.
① 동물, 금, 은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
② 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
③ 송장(invoice) 부실기재 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 “골디닷컴”이 판단하는 경우
④ 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
7. 상품 배송중 제 본조 4항, 6항에 해당하는 경우에는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자의 부담으로 합니다.

제17조(재화등의 공급 및 보관, 서비스별 요금 결제)

“골디닷컴”은 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 배송대행 서비스 등을 실시할 수 있습니다.
1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. “골디닷컴”의 판매자는 구매자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
3. “골디닷컴”은 구매자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 판매자가 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하고, 판매자는 당해 주문 정보에 따라 배송을 하여야 합니다.
4. 주문이 접수되면 판매자는 발주서 발급일 포함 3일(공휴일 제외) 이내에 “골디닷컴”를 통하여 발송예정일 및 발송과 관련된 데이터를 입력하여야 합니다.
5. 판매자는 상품을 발송하기 전에 반드시 주문이 취소되었는지 최종 확인하여야 하며 상품발송 후 발송 예정일 미입력 건에 대해서 구매자가 “골디닷컴”으로 취소요청을 하는 경우 판매자에게 통보 없이 취소할 수 있으며, 상품회수에 소요되는 비용은 판매자의 부담이 됩니다.
6. 주문이 접수된 후, 발송 예정일을 입력하지 않은 상태로 2주 이상 경과 시 체결 건은 자동 환불 될 수 있으며 상품 발송을 하지 않아 거래가 취소되는 경우 “골디닷컴”은 판매자에게 판매거부로 인한 불이익을 줄 수 있습니다.
7. 판매자는 주문내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명 또는 추적이 가능한 물류대행 업체에 배송을 위탁하여야 하며, 송장번호 등의 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
8. 판매자는 전소법 제15조 1항에 의거하여 구매자가 대금을 지불한 날부터 3 영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “골디닷컴”은 구매자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
9. 판매자가 전항의 기한 내에 발송하지 아니하거나, 판매자의 귀책사유로 인한 배송지 오류 등으로 인하여 구매자가 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우 판매자는 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
10. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
11. “골디닷컴”은 배송과 관련하여 판매자, 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, “골디닷컴”은 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
12. 판매자가 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, “골디닷컴”은 발송확인일로부터 3일 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. “골디닷컴”의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 5일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.
13. “골디닷컴”의 “해외배송대행형”물품 가격은 구입가격, 현지 운송료, Sales Tax, “골디닷컴”수수료, 기타 수수료(예;송금수수료 등), 수입관세, 수입부가세, 기타세금과 국제운송료가 모두 포함된 가격입니다. 단, “골디닷컴”의 “해외배송대행형” 물품 운송중에 과세율표개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류, 환율차이, 관/부가세차이 등 이용자가 지불한 금액이 실제 발생한 비용보다 적을 경우 추가요금 부과를 이용자에게 즉시 통보하며 제23조의 차액정산 등에 관한 규정에 따릅니다.
14. “골디닷컴”은 국제복합운송계약을 체결한 운송 및 통관업무 제휴사를 통하여 해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공 운송, 수입통관, 이용자가 지정한 수취처까지의 국내배송의 용역을 제공하며, “해외배송대행형”물품 운송시에 제휴사는 물품 검수, 포장상태 점검 및 과대포장 여부를 확인 할 수 있으며 안전한 배송을 위하여 재포장을 할 수 있습니다.
15. (“해외배송대행형”) “골디닷컴”의 “해외배송대행형”물품은 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 이용자를 납세 의무자로하고 수입요건을 구비하여 운송 및 통관업무 제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다. 이때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무 제휴사가 구매자를 대신하여 대한민국 세관에 대납하고 “골디닷컴”는 구매자가 기 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금을 운송 및 통관업무 제휴사와 정산하는 절차를 거칩니다.

제 18조 (판매자의 배송정보 입력 의무 및 분쟁처리 의무)

1. 판매자는 상품을 물류대행업체에 배송 위탁한 후, 즉시 “골디닷컴”에 상품 발송과 관련된 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
2. “골디닷컴”은 정산금 지급의 목적 등으로 경우에 따라 판매자에게 배송완료의 증빙을 요청할 수 있으며, 판매자는 “골디닷컴”의 요청이 있은 날로부터 5일 이내에 해당 자료를 제출하여야 합니다.
3. 판매자가 전항의 증빙을 제출하지 않거나, 허위 배송정보를 입력함으로써 발생하는 “골디닷컴”의 손해 및 제반 문제에 대한 일체의 책임은 판매자에게 있으며, “골디닷컴”는 판매자에게 신용점수 차감 등으로 불이익을 줄 수 있습니다.
4. 상품 배송 시 판매자는 배송 방식을 자체배송으로 선택하여 발송할 수 있으나 배송의 증명 또는 배송의 추적이 되지 않아 클레임이 발생할 경우, 상품발송에 대한 증빙을 “골디닷컴”에 제시하여야 합니다.
5. 판매자는 상품별 배송비 수취 여부를 설정할 수 있으며, 구매자의 결제 방법 선택에 따라 해당 금액을 확인하여 배송절차를 완료할 의무를 부담합니다.
6. 판매자가 발송정보를 정확하게 입력하였음에도 불구하고 구매자로부터 상품의 배송과정에서 하자가 발생한 것으로 분쟁이 제기되는 경우, 판매자는 자신의 책임 하에 하자발생의 원인을 규명하고 분쟁을 해결하여야 합니다.

제19조(청약철회, 반품 및 교환등)

1. 구매자는 상품을 배송 받는 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다. 단, 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
2. 구매자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
⑤ 상품 수령 일로부터 7일 이내로 상품을 판매처로 반송하지 않는 경우
⑥ 회사가 구매자의 반품 또는 교환 요청이 정당하지 않다고 판단 하는 경우
⑦ 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우
구매자는 제1항, 제2항, 및 제3항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.  단, 본조 본항의 경우, 판매자의 사전동의 없이 해당 판매처에 임의로 반송하였을 때 수취자가 물품을 수취거부 하거나 반품을 불인정하는 경우는 당해 물품을 구매자에게 송부하고 그에 따른 일체의 비용은 구매자가 부담합니다.
3. “골디닷컴”의 반품 신청에 의한 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다.
① 단순변심에 의한 반품
가. “골디닷컴”의 물품의 단순변심에 의한 반품 비용(왕복 운송비 등)은 구매자에게 부담하는 것을 조건으로 반품을 할 수 있습니다.
나. “골디닷컴”의 “해외배송대행형”물품의 단순변심에 의한 반품 비용은  [해외현지비용(현지 운송료 등) + 국제물류비용 (현지 물류센터 출고 수수료, 항공운송료) + 수입세금 (관세,부가세 등/ 과세율 –의류 신발 13%, 가방 8% 등) + 반품운송료 등] 구매자에게 부담하는 것을 조건으로 반품을 할 수 있습니다. 해외 반품 통관 시에 관세가 부과될 경우, 관세+통관수수료등을 추가로 부담할 수 있습니다.
② 상품 상이, 결실, 파손, 오염에 의한 반품
가. 상품 상이, 결실, 파손, 오염에 의한 판매자 귀책사유 시 반품비용(왕복 운송비)은 판매자가 부담합니다.
나. “골디닷컴”의 “해외배송대행형”물품: 상품 상이, 결실, 파손, 오염에 의한 판매자 귀책사유 시 반품비용(왕복해외운송료)은 판매자가 부담합니다. 한편, 수입 통관시에 발생된 비용(관/부가세, 통관수수료 등)은 이미 관세청에 지불된 금액으로서 “골디닷컴”에서는 구매자에게 환불이 불가하나, 위약환급 절차를 통하여 구매자는 관세청에서 관/부가세 환급을 받을 수 있습니다.
4. 반품 신청시 구매자가 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있으며, 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 “골디닷컴” 에서 취소처리가 진행됩니다.
5. 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연 될 수 있습니다.
6. 구매자가 결제를 완료한 후 배송대기 상태에서는 취소 신청 접수시 특별한 사정이 없는 한 판매자는 즉시 취소처리 해주어야 합니다. 단, 이미 상품이 발송된 경우 발송된 상품의 왕복배송비는 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
7. 판매자는 구매자가 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때 즉시 해당 사실을 구매자 및 “골디닷컴”에 통보하고 취소를 하여야 하며, “골디닷컴”이 구매자의 상품 대금 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
8. 발주서 접수 후의 취소 요청건에 대하여 3일 이내에 환불처리나 발송확인 처리를 하지 않을 경우, 체결건은 자동 환불처리 될 수 있습니다. 단, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의합니다.
9. 판매자는 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우 전량 리콜 (수리, 교환, 환불)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용은 판매자가 부담하여야 합니다.
10. 판매자는 청약철회가 불가능한 상품의 경우 해당 내용을 상품 상세페이지에 명시하고, 배송 시에도 포장 또는 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하여야 합니다. 단, 부당한 근거로 반품을 거부하는 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 규정된 반품규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
11. “골디닷컴”의 “해외배송대행형”물품이 해외물류센터에 배송중 또는 도착하여 한국으로 발송되기 전에 구매자가 당해 물품에 대한 청약철회(구매취소등)가 “골디닷컴”에 접수된 경우 당해 물품은 구매자의 요청에 따라 반송하며 이를 위해 소요되는 일체의 비용(현지 운송료등)은 구매자가 부담합니다.
12. 취소처리에 따른 환불은 카드 및 현금결제의 경우 취소절차가 완료된 후 “골디닷컴”의 취소일정에 따라 취소됩니다.
13. 물품이 발송된 시점 이후부터 수취처 도착전 사이에 청약철회(구매취소등)가 “골디닷컴”에 접수된 경우, 원 배송계약의 효력은 계속 존재하여 당해 물품을 국내의 수취처까지 배송 완료함으로써 원 배송계약에 대한 이행을 완료하게 되며, 중도해지요청에 대해서는 비용일체를 구매자가 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 할 수 있습니다.
14. 반품에 관한 일반적인 사항은 전소법 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.

제 20조(구매안전 서비스)

1. “골디닷컴”에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
2. “골디닷컴”은 구매자에게 상품을 공급받은 사실을 상품/재화 등을 공급받은 날로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.
3. “골디닷컴”는 구매자가 재화 등을 공급받은 날부터 7영업일이 지나도록 재화 등을 공급받은 사실을 통보하지 아니한 때에는 구매자가 재화 등을 공급받은 것으로 간주하여 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.

제 21조(판매대금의 정산)

1. 판매자가 “골디닷컴”을 통하여 판매한 상품의 판매대금은 당해 상품의 배송완료일을 기준으로 하여 정산함을 원칙으로 하되, “골디닷컴”는 판매자의 거래실적과 판매등급에 따라 이를 조정할 수 있습니다.
2. 판매자는 판매대금의 정산을 위하여 필요한 소정의 서류를 “골디닷컴”에 제출하여야 합니다.
3. “골디닷컴”는 판매자에게 매월의 서비스이용료 부과에 관한 세금계산서 또는 현금영수증을 익월 10일경까지 발행합니다.

제 22조(정산의 보류)

1. “골디닷컴”는 판매자의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 판매대금 정산 시 공제할 수 있으며, 판매자와의 이용계약 종료 후 당해 판매자의 판매대금의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정기간 동안 예치하여 동 기간 동안 구매자로부터의 환불, 교환 등 클레임 제기 시 관련 비용의 지급에 사용할 수 있습니다.
2. “골디닷컴”는 장기간 배송지연 건을 배송완료 건으로 간주하여 주문 절차를 종결할 수 있되, 판매대금의 정산은 향후 구매자의 환불 요청에 대비하여 일정기간 유보할 수 있습니다.
3. 판매자에게 채권자의 신청에 의한 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, “골디닷컴”은 판매자와 채권자 간의 합의 또는 채무 액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지할 수 있습니다.
4. 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 “골디닷컴”은 판매자에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다.

제23조 차액정산

1. 관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류, 환율차이, 관/부가세차이 등으로 인해 구매자가 지불한 금액이 실제 발생한 비용보다 적을 경우 과부족금액을 “골디닷컴”은 구매자에게 통보하며 구매자는 사후정산(차액정산)을 추가로 부담할 수 있습니다. 이때 무통장 입금 비용 등 차액정산에 소요되는 비용은 구매자가 부담하는 조건으로 이루어 집니다.

제 24조(청약철회 등의 효과)

1. “골디닷컴”의 판매자가 구매자로부터 재화 등을 반환받은 경우 “골디닷컴”은 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.
2. “골디닷컴”는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “골디닷컴”의 판매자는 구매자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.
4. 구매자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “골디닷컴”의 판매자는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 구매자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 25조(매매부적합상품)

1. 다음 각호의 매매부적합상품은 판매를 금하며, 매매부적합상품을 판매함에 따른 모든 책임은 당해 매매 부적합상품을 등록한 판매자가 부담합니다.
① 허위 또는 과장 광고한 상품
② 지적재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 상품
③ 형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물
④ 장물이나 습득한 유실물
⑤ 유통검정/검사를 통과하지 못한 공산품
⑥ 도수가 있는 안경, 선글라스, 렌즈 등 관련 법령에 의하여 통신판매가 금지되는 상품
⑦ 심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등
⑧ 모조품으로 신고가 접수되었거나 의심되는 상품
2. “골디닷컴”은 매매부적합상품이 발견된 경우 당해 상품의 광고를 삭제하거나 그 판매를 중지시킬 수 있으며, 당해 상품이 기 판매된 경우 그 거래를 취소할 수 있습니다. 이때 판매자가 취소된 거래와 관련하여 지불한 서비스 이용료는 환불되지 않습니다.
3. “골디닷컴”는 매매부적합상품을 등록한 판매자의 회원 자격을 정지시키거나 탈퇴시킬 수 있으며, 매매부적합 상품으로 인하여 입은 손해를 당해 판매자에게 청구할 수 있습니다.

제 26조 (금지행위)

1. “골디닷컴”에서 오직 진품만을 거래할 수 있으며, 불확실한 상품의 거래는 엄격히 제한됩니다.
2. “골디닷컴”이 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래(직거래)하는 행위는 철저히 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 “골디닷컴”은 이에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 판매서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 이용자는 직거래를 하거나 유도한 판매자를 “골디닷컴”이 운영하는 고객센터에 신고할 수 있습니다.
4. “골디닷컴”이 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
5. “골디닷컴”은 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 이용자에 대하여 “골디닷컴”이 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
6. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 “골디닷컴”이 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지되며, 형사처벌 될 수 있습니다.
7. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 “골디닷컴”은 이용자의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
8. 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 “골디닷컴”은 당해 거래를 취소할 수 있습니다.

제 27조(개인정보보호 및 변경)

1. “골디닷컴”는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
① 성명
② PIN 번호(I-PIN 인증시), 이동전화번호(모바일 인증시)
③ 주소
④ 전화번호
⑤ 희망ID(회원의 경우)
⑥ 비밀번호(회원의 경우)
⑦ 전자우편주소
⑧ 주민등록번호 (통관 세금보고등 필요시)
2. “골디닷컴”은 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “골디닷컴”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 판매자 또는 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이메일등)를 알려주는 경우. (“해외배송대행형” 물품에 한해서는 통관에 필요한 주민등록번호)
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. “골디닷컴”은 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자가 회원가입시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 이용자가 전적으로 부담하며, “골디닷컴”은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
6. “골디닷컴” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
7. “골디닷컴”은 이용자에게 “골디닷컴”이 제공하는 다양한 서비스의 질적향상 및 신규 서비스 등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 구하여 이를 수집하여 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.

제 28조 (납세관리에 관한 정책의 수립)

“골디닷컴”는 부가가치세법 제 33조 2항의 규정에 근거하여 납세관리에 관한 정책을 수립하여 운영할 수 있습니다.

제 29조 (할인쿠폰)

1. “골디닷컴” 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 구매자에게 상품구매시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있으며, "골디닷컴"의 할인금액은 판매자의 서비스이용료에서 차감할 수 있습니다.
2. 이용자는 할인쿠폰을 이용자 본인의 구매 또는 판매에 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
3. 할인쿠폰은 일부 품목/금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품 구입 후 취소/반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.

제30조(“골디닷컴”의 의무)

1. “골디닷컴”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “골디닷컴”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3.  “골디닷컴”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제31조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 제27조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “골디닷컴”에 통보하고 “골디닷컴”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제32조(회원의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “골디닷컴”에 게시된 정보의 변경
4. “골디닷컴”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “골디닷컴” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “골디닷컴” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “골디닷컴”에 공개 또는 게시하는 행위

제33조(연결“골디닷컴”과 피연결“몰” 간의 관계)

1. 상위 “골디닷컴”과 하위 “골디닷컴”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “골디닷컴”이라고 하고 후자를 피연결 “골디닷컴”이라고 합니다.
2. 연결 “골디닷컴”은 피연결 “골디닷컴”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제34조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. “골디닷컴”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “골디닷컴”에 귀속합니다.
2. 이용자는 “골디닷컴”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “골디닷컴”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “골디닷컴”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “골디닷컴”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제 35조 (게시물)

1. 게시물이라 함은 게시판에 이용자가 올린 글, 서비스의 질문과 대답 등을 포합합니다.
2. 이용자가 게시하는 전보 및 문의 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 이용자 개인의 판단에 따른 책임이며, “골디닷컴”의 고의가 아닌 한 “골디닷컴”은 이에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 이용자는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
4. “골디닷컴”은 다음에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부를 할 수 있습니다.
① 다른 이용자 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크하는 경우
③ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
④ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
⑥ 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑦ “골디닷컴”에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
⑧ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
⑨ 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 “골디닷컴”은 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 “골디닷컴”에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록 될 수 있습니다.

제36조(분쟁해결)

1. “골디닷컴”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
2. “골디닷컴”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
3. “골디닷컴”의 판매자와 구매자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 37조(손해보상)

1. 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일상을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 판매자가 이용계약을 위반함으로써 “골디닷컴”의 대외 이미지 실추 등 “골디닷컴”에 유•무형적 손해가 발생한 경우, 이용자는 “골디닷컴”에 손해를 배상하여야 합니다.

제 38조(면책조항)

1. “골디닷컴”은 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 판매자가 등록한 상품 등에 관한 정보 또는 이용자와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 “골디닷컴”은 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 판매자가 부담합니다. 또한 이와 관련하여 “골디닷컴”이 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 “골디닷컴”는 판매자에게 구상권을 행사할 수 있습니다. 단, “골디닷컴”는 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 “골디닷컴”이 설치/운영하는 고객센터를 통하여 예외적으로 당해 분쟁에 개입할 수 있으며, 판매자는 신고센터의 결정을 신의칙에 입각하여 최대한 존중해야 합니다.
2. 판매자가 상품 등록/수정/관리 등 상품관리를 요청할 경우, 판매자가 지정한 경로의 상품을 “골디닷컴”은 판매자 대리로 상품을 관리해줄 수 있으며, 판매자가 지정한 경로를 통해 “골디닷컴”이 대리 등록한 상품 정보에 대해서는 해당 판매자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.
3. “골디닷컴”는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 당해 상품 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 판매자는 이로 인한 손해배상을 “골디닷컴”에 청구할 수 없습니다.
4. “골디닷컴”은 전소법 제20조 제4항에 의거하여 판매자의 정보를 열람할 수 있는 방법을 이용자에게 제공할 수 있으며, 판매자는 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담합니다
5. “골디닷컴”은 기간 통신 사업자의 서비스 중단 및 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 일의 발생으로 인해 서비스의 중단이 있을 경우 이에 대해 면책됩니다.
6. “골디닷컴”은 이용자의 컴퓨터 오작동과 이용자가 잘못 등록한 정보에 의하여 발생한 손실에 관하여 면책 됩니다.
7. 이용자가 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 “골디닷컴”이 판단할 때에는 “골디닷컴”은 관련 물품을 삭제할 수 있습니다.
8. 관할관청 또는 당국에 의해 “골디닷컴”에 의해 서비스되는 물품에 대해 제재를 받았을 때 “골디닷컴”은 해당물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 이용자가 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 “골디닷컴”은 일체의 책임을 지지 않으며 또한 이용자는 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다.
9. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 “골디닷컴”는 일절 책임을 지지 않습니다.

제39조(재판권 및 준거법)

1. “골디닷컴”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송 및 이용자 상호간의 분쟁에 대해 “골디닷컴”을 당사자로 하는 소송이 제기될 경우 “골디닷컴”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.
2. “골디닷컴”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.